Übersicht
über die Allgemeine Geschäftsbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot
und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
5. Preise
und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
Weitere
Informationen
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von clickblume.de Inhaberin Anja
Jäger Floristik (nachfolgend: clickblume.de) an Verbraucher
(§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma: clickblume.de,
Geschäftsführer: Anja Jäger, Wiesenweg 1,
97234 Reichenberg. Sie erreichen
unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer
09366-980 770 sowie per E-Mail unter service@clickblume.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle
Angebote gelten solange der Vorrat reicht, wenn nicht bei den Produkten
etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons 'bestellen' im abschließenden
Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der
im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn
wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail
unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4.
Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher
(§ 13 BGB) haben ein gesetzliches
Widerrufsrecht.
***
Widerrufsbelehrung
***
Widerrufsrecht
Sie
können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei
Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax,
E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist
beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
clickblume.de,
Inh. Anja Jäger, Wiesenweg 1, 97234 Reichenberg,
Fax: 09366-980 770.
E-Mail: service@clickblume.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines
wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die
empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der
Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren
Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen
können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die
Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen,
was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige
Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei
einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch
nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für
Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer
Widerrufserklärung erfüllen.
***
Ende der
Widerrufsbelehrung ***
5. Preise und
Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die
gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir
für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten
gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung. Die
Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem
und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5.3 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche
Gebühr in Höhe von 2,- EUR fällig, die der
Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
Versandkostenaufstellung
Versand mit DHL Postpaket:
Nachname: insgesamt 11,50 EUR darin sind enthalten die Versandkosten
mit 5,50 EUR, die Nachnahmegebühr mit 4,- EUR und ein
Zustellungsentgelt von 2,- EUR erhebt der Zusteller vor Ort.
Vorkasse: 5,50 EUR
Paypal: 5,50 EUR
iclear: 5,50 EUR
Rechnung: 5,50 EUR
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.
6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-4 Werktage. Auf
evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen
Produktseite hin.
6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil
wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig
beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht
Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten
oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf.
bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Vorkasse, Nachnahme,
Paypal
oder iclear. Nähre Informationen zu den Zahlungsanbieter
finden Sie unter www.paypal.de
und www.iclear.de
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere
Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware
nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre
Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt
oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur
ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen
Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9.
Gewährleistung
9.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen
Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen
Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden
Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf
Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder
Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen -
die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie
daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei
Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen
gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit
unverhältnismäßigen Kosten
möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere
Art der Nacherfüllung.
9.2 Durch natürlichen Schwankungen in Farbe und Form und durch
das manuelle Fertigen ist es möglich, dass die Abbildungen und
die gelieferte Waren sich leicht unter scheiden. Dies ist kein Grund zu
Reklamation.
9.3 Die Verantwortung für die korrekte und
vollständige Angabe der Lieferanschrift trägt der
Auftraggeber. Kommt es durch falsche oder unvollständige
Angaben seitens des Auftraggebers zu Qualitätsverlusten durch
Lieferverzögerungen oder zum Totalausfall der Lieferung,
behalten wir uns vor, trotzdem den Gesamtbetrag zu berechnen. Die
dadurch evtl. entsehenden Kosten werden den Auftraggeber in
Rechnung gestellt. Besteht Anlass zu vermuten, dass angegebene Daten
unvollständig und oder nicht korrekt sind, behalten wir uns
vor, den Auftrag nicht auszuführen, auch ohne entsprechende
Benachrichtigung
Weitere
Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben,
können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons
'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs
können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb
anzeigen'
unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch
Anklicken des Symbols 'Papierkorb' wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den
Button 'Zur Kasse gehen'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein in dem
sich öffnenden Fenster ein. Die Pflichtangaben sind mit einem
* gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten
werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer
Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals.
Durch Anklicken des Buttons 'bestellen' schließen Sie den
Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch
Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen
Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu
Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext. Die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser
Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email
zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in
unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung
und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an
das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur
Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer
zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben
wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe
Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken
erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und
vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für
die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und
handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer
berechtigten
Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der MediaFinanz
GmbH & Co. KG, Weiße Breite 5, D-49084
Osnabrück ein. Ihre
schutzwürdigen Belange werden gemäß den
gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz.
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